Tehtaassa laitteita pitää huoltaa, vaihtaa uudempiin, päivittää ja öljytä. Palveluyrityksessä tuotantokoneistoa, eli työntekijöitä pitää myös huoltaa, öljytä ja päivittää.
1. Päivitykset
Jatkuva oppiminen on varsinkin IT -alalla tärkeää, mutta niin on muillakin
aloilla. Aina voi oppia jotain asiakkaista, toimialasta, uusia palvelukieliä tai
tapoja. Ihminen oppii päivityksiä matkimalla, lukemalla ja kuuntelemalla.
Kuuntelupäivityksiä voi ajaa ihmisen käyttömuistiin luennoilla ja
seminaareilla, keskusteluilla sekä tietoiskuilla. Meillä esimerkiksi W3:ssa on
käytössä tekki-illat eli teknologia-illat, joissa käydään läpi jotain aihetta joko
sisäisen kouluttajan vetämänä tai ulkoisen kouluttajan vetämänä ja näin
asiantuntijan oma ammattitaito kehittyy ja samalla yrityksessä työtä
tekevien ihmisten osaamisen määrä lisääntyy.
Lukemispäivityksiä varten voi hankkia yritykseen kirjaston tai kannustaa
työntekijöitä hankkimaan kiinnostavia kirjoja luettavaksi.
Matkimispäivityksiä opitaan esimerkiksi kollegoilta tai kokeneemmilta.
Meillä on käytössä kisälli-oppipoika -tyyppinen ajattelu, jossa
kokeneemmat opastavat nuorempia asiantuntijoita.
Työssä oppiminen ja päteminen ovat ihmisen motivoitumiselle tärkeitä
tekijöitä.
2. Öljyäminen
Yhdessä tekeminen ja oleminen on mitä parhainta viihdettä. Meillä öljytään
ihmisten lihaksia ja aivoja yhteisillä illanvietoilla, viikottaisilla
sulkapallovuoroilla ja sählyvuoroilla. Kun asiantuntija on fyysisesti hyvässä
kunnossa, hän jaksaa myös paremmin töissä. Viime viikolla meillä kävi
töissä taikuri joka taikoi ihmisille hyvää mieltä ja innovaatiota ajatuksiin.
Taukotilassa meillä on pöytälätkä joka on kovassa käytössä ja mitä parhainta taukoviihdettä. Taukojen pitäisi työhyvinvointiasiantuntijoiden mukaan olla palauttavaa vastapainoa työlle. Esim facebookkaus tai musan kuuntelu voi olla hyvä taukoviihdettä jos tekee muuten fyysisesti rankkaa hommaa. Jos työ ei ole fyysistä, niin taukojumpan pitäisi olla mieluusti fyysistä ja energisoivaa.
3. Huoltaminen
Ihminen elää kiitoksilla ja kannustuksilla. Ihminen tarvitsee tietoa tulevasta
ja palautetta menneestä. Säännöllinen ja keskusteleva ilmapiiri auttaa
ihmista jaksamaan. Keskustelu on yksi tapa huoltaa työn tekijää.
Nukkuminen on yksi parhaimmista keinoista huoltaa ihmistä. Nukkumisesta
onkin tullut uusi harrastukseni, kun nyt olen jättänyt tv:n katselun
vähemmälle.
Lähdenpä tästä huoltoon. Muista sinäkin huoltaa itseäsi ja työntekijöitäsi.
jk. bloggerin päivitys söi alkuperäisen kirjoituksen, siksi uudelleenpostaus.
Kommentit
Lähetä kommentti