Siirry pääsisältöön

Tekstit

Näytetään blogitekstit, joiden ajankohta on toukokuu, 2011.

3 tapaa pitää huolta työntekijöistä

Olen töissä palveluyrityksessä ja meillä yksi tärkeimmistä asioista on ihminen. Jos tehtaassa suurimman osan työstä tekee kone, niin meillä suurimman osan työstä tekee elävä, ajatteleva ihminen, jolla on tarpeita. Tehtaassa laitteita pitää huoltaa, vaihtaa uudempiin, päivittää ja öljytä. Palveluyrityksessä tuotantokoneistoa, eli työntekijöitä pitää myös huoltaa, öljytä ja päivittää. 1. Päivitykset Jatkuva oppiminen on varsinkin IT -alalla tärkeää, mutta niin on muillakin aloilla. Aina voi oppia jotain asiakkaista, toimialasta, uusia palvelukieliä tai tapoja. Ihminen oppii päivityksiä matkimalla, lukemalla ja kuuntelemalla. Kuuntelupäivityksiä voi ajaa ihmisen käyttömuistiin luennoilla ja seminaareilla, keskusteluilla sekä tietoiskuilla. Meillä esimerkiksi W3 :ssa on käytössä tekki-illat eli teknologia-illat, joissa käydään läpi jotain aihetta joko sisäisen kouluttajan vetämänä tai ulkoisen kouluttajan vetämänä ja näin asiantuntijan oma ammattitaito kehittyy ja samalla yri