Siirry pääsisältöön

Tekstit

Näytetään blogitekstit, joiden ajankohta on toukokuu, 2011.

3 tapaa pitää huolta työntekijöistä

Olen töissä palveluyrityksessä ja meillä yksi tärkeimmistä asioista on ihminen. Jos tehtaassa suurimman osan työstä tekee kone, niin meillä suurimman osan työstä tekee elävä, ajatteleva ihminen, jolla on tarpeita.

Tehtaassa laitteita pitää huoltaa, vaihtaa uudempiin, päivittää ja öljytä. Palveluyrityksessä tuotantokoneistoa, eli työntekijöitä pitää myös huoltaa, öljytä ja päivittää.

1. Päivitykset

Jatkuva oppiminen on varsinkin IT -alalla tärkeää, mutta niin on muillakin
aloilla. Aina voi oppia jotain asiakkaista, toimialasta, uusia palvelukieliä tai
tapoja. Ihminen oppii päivityksiä matkimalla, lukemalla ja kuuntelemalla.

Kuuntelupäivityksiä voi ajaa ihmisen käyttömuistiin luennoilla ja
seminaareilla, keskusteluilla sekä tietoiskuilla. Meillä esimerkiksi W3:ssa on
käytössä tekki-illat eli teknologia-illat, joissa käydään läpi jotain aihetta joko
sisäisen kouluttajan vetämänä tai ulkoisen kouluttajan vetämänä ja näin
asiantuntijan oma ammattitaito kehittyy ja samalla yrityksessä työtä