50% mainonnasta ei enää mene hukkaan - vai meneekö?

Olimme tänään suunnittelemassa yhden startupin mediamixiä. Lähdimme liikkeelle suunnittelussa tavoitehakuisesti: mitä tavoitteita meillä on markkinoinnille?

Tavoite 1. Markkinoinnin ensisijainen tavoite on saada aikaiseksi kauppaa.
Tavoite 2. Markkinoinnin toissijaisena tavoitteena on saada palvelun uutiskirjeen tilaajiksi kiinnostuneita ihmisiä.

Tavoitteen asetanna jälkeen listasimme medioita, joita me voisimme käyttää. Saimme aikaan listan:
- Sähköpostimarkkinointi (suora sähköpostimarkkinointi)
- Google Adwords
- Facebook
- Printti (koemarkkinointi ensin)
- Nettibannerit, esim ilmainensanakirja.fi (Ilkka)
- Kumppanuusmarkkinointi (Affiliate)

Päätimme, että ensimmäisen kuukauden tavoitteena on saada aikaiseksi kauppaa Y eurolla ja samalla 10.000 ihmistä tilaamaan palvelumme uutiskirje. Päätimme kokeilla valittuja medioita Y eurolla ja mitata mitkä mediat toimivat ja mitkä ei. Seuraavassa eri medioiden mittausmenetelmiä.

1) Sähköpostimarkkinointi

Suora sähköpostimarkkinointi on helppo mitata. Jokaiseen sähköpostiin laitetaan yksilöivä tunniste, jonka kautta sivuille klikkaava tunnistetaan ja meidän järjestelmään rekisteröityy tieto, että käyttäjä on tullut sähköpostimarkkinoinnin kautta ja ostanut.

Mittari: kuinka monta sähköpostia lähetetään ja kuinka moni näistä vastaanottajista ostaa tai tilaa uutiskirjeen

2) Google Adwords

Google Adwordseihin on helppo linkittää Google Analytics. Tämän avulla on helppo mitata paljonko mainoksia on klikattu ja kuinka moni klikkauksista on johtanut kauppaan. Google Analyticsissä voimme myös laittaa päälle verkkokauppatoiminnon, jolla voimme verrata maksettuja klikkihintoja ja tienattuja euroja.

Mittari: kuinka monta klikkausta eri hakusanoista tulee ja kuinka moni kustakin kampanjaa klikanneesta ostaa tai tilaa uutiskirjeen

3) Facebook

Facebookissa on samat mittarit käytettävissä kuin Google Adwordsissä. Lisäksi Facebookin kautta saa paljon mainosnäyttöjä (Impressions), mikä lisää osittain brändin näkyvyyttä ja on siten brändimainontaa. Brändin mainostaminen ei ole kuitenkaan mittari, joten käytämme samoja mittareita kuin Google Adwordsissä.

4) Printti

Meillä on tiimissä uskomus, että emme tavoita kohderyhmäämme kokonaan netin kautta vaan tarvitsemme tätä tukevia medioita. Kokeilemme mainontaa perinteisissä medioissa: sanomalehdissä nyt aluksi.

Mittaustapa: Koemarkkinoinnissa laitamme mainoksiin kampanjakoodin, jolla rekisteröityvä saa jotain ekstraa. Näin pystymme seuraamaan printtimainonnan tehokkuutta.

Mittari: Kuinka monta näyttöä lehdessä on ollut (lukijamäärä) ja kuinka moni näistä tilaa uutiskirjeen tai tekee ostoksen (koodilla).

5) Nettibannerit

Nettibannereita voi ostaa edullisesti. Lavaksella sattuu olemaan repussa myös medioita esimerkiksi ilmainensanakirja.fi ja päätetään testata mainontaa aluksi tässä ja parissa muussa nettimediassa. Nettibannereihin liitetään koodi, jolla voidaan seurata missä banneria on näytetty ja kuinka monta kertaa. Samalla koodilla voimme seurata kuinka moni bannerin nähneistä tai klikanneista päätyy ostamaan tai tilaamaan uutiskirjeen.

6) Kumppanuusmarkkinointi

Kumppanuusmarkkinoinnin idea on hankkia palvelulle puolestapuhujia ja sanansaattajia, jotka kertovat asiasta sivustoillaan eteenpäin. Kumppanuusohjelmassa mukanaolevat saavat koodin, jota voivat jakaa bannereissa sekä linkeissä ja tätä kautta palvelussamme ostoksia tehneistä tai uutiskirjeen tilanneista maksetaan provisiota kumppanille.


Mittauksen tavoite ja mihin käytämme tietoja

Ensimmäisen kuukauden aikana olemme varmoja, että 50% mainonnasta menee hukkaan, mutta tämän jälkeen meillä on mittaustulokset ja hinnat eri medioille.
Jokaisen median kohdalle saadaan tiedot:
- paljonko maksaa yksi näyttö
- kuinka moni näkee mainoksen
- kuinka moni mainoksen nähneistä "klikkaa" sivuille
- kuinka moni "klikanneista" tai muuten sivustolle päätyneistä tilaa uutiskirjeen tai tekee ostoksia
Näin jokainen media saa oman tehokkuusarvon: €/näyttö ja saamme tietoon konversiosuhteen, jolla sijoitettu euro muuttuu tienatuksi euroksi kussakin mediassa.

Seuraavina kuukausina mainostamme vain niissä medioissa, joissa kulutettu mainos euro suhteessa / median kautta syntyneeseen myyntiin on kannaltamme paras. Jatkossa mainonnasta ei siis enää pitäisi mennä hukkaan niin paljoa.